Entretien ethnographique
→ 5 à 8 personnes
🎯 Objectifs
Besoin de savoir :
- Comment les personnes mesurent-elles leur empreinte carbone ? A quelle fréquence ?
- Pourquoi le font-elles de telle ou telle manière ? Temps, argent, options disponibles…?
- Quels sont les véritables besoins et priorités des cibles en ce qui concerne leur empreinte carbone ?
- Dans quel contexte et état d'esprit les personnes cibles calculent leur empreinte carbone?
- Comment souhaiteraient-elles le faire ?
Réponses attendues :
→ Fonctionnalité principale → valeur ++
→ Pain points
→ Habitudes, applications déjà utilisées…?
→ Savoir à quel moment de leur journée, ou parcours écolo ils ou elles utiliseraient ce genre d’application
→ Élaboration de (proto)personae